O nama

You Are Heard je mesto gde LGBTQI+ zajednica i saveznici mogu prijaviti incidente mržnje i pronaći podršku. Incidenti iz mržnje i zločini iz mržnje su neprijateljski akti usmereni prema ljudima zbog toga ko su ili za koga neko misli da jesu.

Platformu je kreirala grupa organizacija civilnog društva iz 10 zemalja. ERA savez za jednaka prava LGBTI osoba na Zapadnom Balkanu i u Turskoj obratilo se našoj mreži partnera širom Zapadnog Balkana i Turske, a svačija stručnost i iskustvo doprineli su dizajniranju najboljeg rešenja. Radili smo zajedno sa našim britanskim partnerom Stonewallom kako bismo pomogli u izgradnji i pokretanju ove veb stranice i softvera koji svaki partner koristi za sigurno nadgledanje izveštaja iz svoje zemlje i za trijažu podrške.

Prikupljanjem izveštaja želimo izgraditi skup dokaza koji će nam pomoći da se zajedno borimo za prava LGBTQI+ osoba. Takođe će nam omogućiti lakše povezivanje ljudi sa podrškom koja zadovoljava njihove potrebe.

Često postavljana pitanja

Zašto prijavljivanje pravi razliku?

Svako prijavljivanje je važano. Svakom prijavom koju dobijemo možemo stvoriti precizniju sliku o nivou zločina iz mržnje prema LGBTQI+ osobama u celom regionu. Ovo nam daje moć da pokažemo da postoji potreba za poboljšanjem nacionalnih politika i sistema podrške kako bi se bolje zadovoljile potrebe zajednice. A to znači da možemo pokazati našim saveznicima širom sveta zašto trebaju da stanu uz nas i pomognu nam da se zalažemo za promene.

U ovom trenutku, iako mnoge zemlje razmenjuju podatke o zločinima iz mržnje sa OEBS-om, samo mali broj slučajeva je iz regiona Zapadnog Balkana i Turske. Znamo da je realnost da se LGBTQI+ zajednice suočavaju sa mnogo većim nivoom zločina iz mržnje i govora mržnje nego što pokazuju trenutni brojevi. Vaše prijave nam pomažu da pokažemo dokaze o stvarnom stanju u celom regionu.

Molimo vas da pogledate našu stranicu Podaci za naše najnovije publikacije, koje su moguće uz vaše prijave.

Ko može prijaviti incident iz mržnje?

Ako ste preživeli incident iz mržnje ili ste bili svedok događaja, možete to prijaviti na ovoj veb lokaciji.

Ako radite za organizaciju civilnog društva ili neko drugo telo koje podržava preživelu osobu koja je preživela incident iz mržnje, možete i da podnesete izveštaj (ako preživela to već nije prijavila ovde).

Ako ste o incidentu čuli samo (od prijatelja ili poznanika), moraćete da se uverite da imate tačne činjenice pre nego što podnesete prijavu i da imate pristanak preživele osobe da dostavi sve detalje koji bi mogli da ih identifikuju. Predlažemo vam da prvo razgovarate sa preživelim ako ste o tome čuli preko njih, i pustite ih da odluče kome bi više odgovaralo da podnese prijava.

Mogu li da prijavim anonimno?

Da, većina ljudi to i čini. Samo ne unosite svoje kontakt podatke u obrazac i nemojte uključivati nikakve lične podatke u opis incidenta.

Obrazac i softver smo posebno osmislili kako bismo onemogućili bilo kome da sazna poreklo anonimne prijave.

Šta ako imam tremu da prijavim?

Potpuno razumemo da prijavljivanje može biti veoma teško. Kao preživeli, vaš je izbor da li želite da podnesete prijavu i želite li da ostane anoniman – vi u svakom trenutku kontrolišete proces, a vaša dobrobit i bezbednost su najvažniji faktori.

Ukoliko pokrenete prijavu, a zatim odlučite da prekinete iz bilo kog razloga, možete samo izaći iz obrasca i vaši podaci se neće poslati.

Ako odlučite da podnesete anonimnu prijavu, imajte na umu da niko neće moći da poveže izveštaj sa vama. U slučaju da u anonimnu prijavu geškom uključite bilo koju informaciju za koju mislimo da bi mogla značiti da bi vas neko mogao identifikovati (poput opisa sebe ili adrese), mi ćemo te podatke odmah ukloniti iz našeg sistema.

Ukoliko odlučite da uključite svoje podatke za kontakt u obrazac kako biste pristupili podršci, samo LGBTQI+ organizacija za podršku koju odaberete primiće vaše kontakt podatke, a oni će ih koristiti samo za pružanje podrške. U obrascu postoji odeljak u kojem možete da navedete način na koji želite da vas kontaktiraju – na primer, u određeno doba dana kada znate da ćete biti sami. Kada primite podršku koja vam je potrebna od organizacije za podršku, oni će u potpunosti ukloniti vaše lične podatke i podatke za kontakt iz sistema.

Koja su moja prava kada podnesem prijavu?

Za više informacija o svojim pravima pogledajte prvu stranicu obrasca za prijavu – moraćete da se složite sa ovim pre nego što pošaljete bilo koju informaciju, kako bismo bili sigurni da razumete i da pristajete na proces.

Šta ako nešto pođe kako ne treba dok ispunjavam obrazac?

Ako još niste popunili obrazac, možete izaći i nijedna informacija neće biti sačuvana ili poslata. Ako postoji problem sa obrascem ili imate pitanje u vezi s tim, pošaljite e-poruku na hatecrimes@lgbti-era.org i neko će odgovoriti na e-poruku i pokušaće da vam pomogne.

Šta ako upravo doživljavam incident ili mislim da sam u opasnosti?

Imajte na umu da ova veb stranica nije usluga hitne podrške. Izveštaji sa ove veb stranice biće pregledani u roku od nekoliko dana.

Ako ste u opasnoj ili kritičnoj situaciji, obratite se lokalnoj službi za hitne slučajeve ili lokalnoj službi za podršku prilagođenoj LGBTQI+ osobama koja je u tom trenutku otvorena.

Možda ćete pronaći uslugu podrške na našoj stranici Pronađite podršku – no, većina njih nije u mogućnosti da pruži podršku hitnim slučajevima i mogu imati ograničeno radno vreme.

Ako ste u procesu popunjavanja obrasca i shvatate da ste možda u opasnoj situaciji (na primer, neko ko ne zna vaš identitet uđe u sobu), odmah napustite veb lokaciju. Vaša bezbednost i blagostanje su najvažniji faktor u svakom trenutku.